SparkHabits LLC
Términos y Condiciones
Última actualización el 9 de octubre de 2024
Descripción general del negocio y del servicio
SparkHabits LLC ofrece una plataforma de aplicaciones móviles y web diseñada para ayudar a los entrenadores a brindar entrenamiento de hábitos a escala a sus clientes.
Suscripción y pago
Se aplica una tarifa de plataforma a cada transacción según los términos acordados con los entrenadores. Los entrenadores establecen sus propias tarifas para los clientes finales, con suscripciones facturadas mensualmente. Los pagos se procesan a través de Stripe.
Gestión de cuentas de usuario y recopilación de datos
- Las cuentas de usuario se gestionan a través de un panel de administración central para entrenadores, con controles de acceso individuales para los usuarios.
- Recopilamos información personal básica, datos de uso, preferencias de usuario y datos de interacción para la optimización del servicio.
- Las opciones de inicio de sesión biométrico, como FaceID o huella digital, se utilizan para mayor seguridad.
Seguridad y privacidad
- Utilizamos protocolos estándar de cifrado para la transmisión de datos, autenticación multifactor y soluciones de almacenamiento seguras con Google Firebase y Cloud Functions.
- Nuestro código base está cifrado/ofuscado y tenemos medidas para prevenir ataques DDoS.
- Tenemos planes para lograr el cumplimiento de HIPAA y SOC 2.
Modificaciones al servicio y precios
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestros servicios periódicamente, con cambios comunicados a través de notificaciones dentro de la aplicación, correos electrónicos o actualizaciones en el sitio web. Los ajustes de precios pueden ocurrir y se notificará a los usuarios con antelación. El uso continuo de nuestro servicio después de los cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
Conducta y responsabilidades del usuario
- Los usuarios deben interactuar respetuosamente y evitar el acoso, la intimidación o el comportamiento abusivo.
- Está prohibido el contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o invasivo de la privacidad.
- La plataforma debe usarse para su propósito previsto de entrenamiento de hábitos. La confidencialidad es crucial, especialmente en relación con la información obtenida durante las sesiones de entrenamiento.
Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma es propiedad de SparkHabits LLC o sus licenciantes. Los usuarios conservan la propiedad de su contenido generado, pero nos otorgan una licencia para usarlo con fines operativos. Los usuarios deben respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros y cumplir con las leyes de derechos de autor.
Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad
Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad
Terminación del uso
Nos reservamos el derecho de terminar o suspender cuentas a nuestra discreción. Los usuarios pueden terminar sus cuentas a través de 'Configuración de grupo de programas Suscripciones'. Al finalizar, todos los derechos y acceso a la plataforma cesan al final del período de suscripción.
Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos están regidos por las leyes de Dallas, Texas. Las disputas se resuelven primero contactándonos, luego a través de arbitraje o tribunal de reclamos menores, donde sea aplicable.
Política de reembolso y cancelación
Las suscripciones pueden cancelarse en 'Configuración de perfil Suscripciones', sin reembolsos ofrecidos. Los cambios de suscripción entran en vigor según el tipo de ajuste (inmediato para mejoras, al final del período para reducciones). Las suscripciones se renuevan automáticamente, con opciones de cancelación disponibles en la configuración del perfil del usuario.
Información de contacto
Soporte e inquietudes: [email protected] o en la aplicación bajo la pestaña 'Comentarios'.
Comentarios y sugerencias: a través de la pestaña 'Comentarios' en la aplicación.
Legal y cumplimiento: [email protected]
Dirección postal: SparkHabits LLC, 18 The Grn Ste A Dover, DE 19901-3618
Aceptación de los términos
Los usuarios deben reconocer y aceptar estos términos y condiciones antes de usar la plataforma. Los términos se aceptan automáticamente al usar la plataforma. Los usuarios serán notificados de actualizaciones significativas, y el uso continuo constituye la aceptación de los nuevos términos.